Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования интернет-сайта 1000-свечей.рф (далее — Сайт), размещённого в сети Интернет, и оформления оптовых заказов на декоративные свечи.

1.2. Администратор Сайта и продавец по заказам, оформленным через Сайт: ИП Нуждин Вячеслав Юрьевич (далее — Продавец), деятельность под коммерческим обозначением Фан Лихт, бренд «Живой Крым».

1.3. Используя Сайт, просматривая каталог, добавляя товары в корзину и оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением, понимает его условия и принимает их в полном объёме.

1.4. Сайт предназначен для оптовых покупателей — в том числе индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, а также иных лиц, приобретающих товар для предпринимательской деятельности. Розничная продажа физическим лицам для личного потребления не является целью Сайта.

2. Термины

• Пользователь — лицо, посещающее Сайт и/или оформляющее заказ.
• Заказ — должным образом оформленная на Сайте заявка Пользователя на поставку товаров на условиях, указанных в корзине и при оформлении.
• Товар — декоративные свечи и сопутствующая продукция, представленные в каталоге Сайта.
• Оферта — публичное предложение Продавца заключить договор поставки на условиях Соглашения, описания товара на Сайте и данных, подтверждённых при оформлении Заказа.

3. Предмет

3.1. Продавец предоставляет Пользователю доступ к каталогу товаров, сведениям о наличии, ценам, условиям доставки и оплаты, а также возможность сформировать и отправить Заказ.

3.2. Соглашение не является договором поставки само по себе. Договор считается заключённым с момента подтверждения Заказа Продавцом (по email или иным согласованным каналом) либо с момента оплаты — в зависимости от выбранного способа оплаты и фактических действий сторон.

3.3. Изображения, описания и характеристики товаров носят информационный характер. Допустимы незначительные отличия оттенка, фактуры и упаковки, обусловленные особенностями ручного производства и партии.

4. Оформление заказа

4.1. Для оформления Заказа Пользователь указывает достоверные данные: наименование организации или ФИО ИП, ИНН, юридический адрес, контактное лицо, телефон, email, способ доставки и оплаты, а также иные сведения, запрашиваемые формой на Сайте.

4.2. Пользователь несёт ответственность за правильность указанных данных. Продавец не отвечает за последствия ошибок, допущенных Пользователем при оформлении.

4.3. Минимальная сумма оптового заказа, ассортимент и количество в позициях могут ограничиваться правилами, указанными на Сайте (в том числе MOQ — минимальное количество в заказе по позиции).

4.4. После отправки Заказа Пользователю направляется подтверждение на указанный email. Продавец вправе уточнить детали Заказа, отказать в его исполнении при отсутствии товара или по иным объективным причинам, о чём сообщает Пользователю.

5. Цены и оплата

5.1. Цены на Сайте указаны в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и отображается при оформлении Заказа, если применимо.

5.2. Продавец вправе изменять цены до момента подтверждения или оплаты Заказа. Цена подтверждённого Заказа не изменяется без согласия сторон.

5.3. Способы оплаты:

• безналичный расчёт по счёту на оплату (для юридических лиц и ИП);
• онлайн-оплата через платёжный сервис ЮKassa (банковская карта, СБП и иные доступные методы).

5.4. При оплате через ЮKassa обработка платёжных данных осуществляется оператором платёжного сервиса в соответствии с его правилами. Продавец не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователя.

5.5. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца или успешного подтверждения платежа платёжным сервисом.

6. Доставка и передача товара

6.1. Доставка осуществляется транспортными компаниями (СДЭК, Деловые линии и др.) либо самовывозом по адресу, указанному на Сайте в разделе «Доставка и оплата».

6.2. Сроки отгрузки и доставки согласовываются с учётом наличия товара, графика отправок и условий перевозчика. Ориентировочные сроки могут указываться на Сайте и не являются безусловной гарантией при форс-мажоре или задержке со стороны перевозчика.

6.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Пользователю с момента передачи товара перевозчику (при доставке) или с момента выдачи при самовывозе — в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями договора поставки.

7. Возврат, претензии и качество

7.1. Претензии по количеству, комплектности и явным недостаткам товара принимаются в разумный срок после получения партии при условии сохранения товарного вида, упаковки и предоставления фото-/видеофиксации по запросу Продавца.

7.2. Порядок возврата и обмена для покупателей — предпринимателей регулируется договором поставки и законодательством РФ. Скрытые производственные дефекты рассматриваются при предъявлении доказательств и в сроки, установленные законом.

7.3. Для направления претензии используйте email van-licht@mail.ru или телефон +7 (978) 825-97-42 с указанием номера Заказа.

8. Персональные данные

8.1. Оформляя Заказ, Пользователь даёт согласие на обработку переданных персональных данных (ФИО, телефон, email, реквизиты организации и иные сведения из формы) исключительно в целях: обработки и исполнения Заказа, связи с Пользователем, выставления счетов, доставки, бухгалтерского и налогового учёта, исполнения требований законодательства.

8.2. Оператор персональных данных: ИП Нуждин Вячеслав Юрьевич. Контакт по вопросам обработки данных: van-licht@mail.ru.

8.3. Продавец принимает разумные меры для защиты данных и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения Заказа (перевозчики, платёжные сервисы, почтовые операторы) и предусмотренных законом.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы Сайта (тексты, фотографии, логотипы, дизайн, структура каталога) принадлежат Продавцу или используются на законных основаниях и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

9.2. Запрещается копирование, распространение и коммерческое использование материалов Сайта без письменного согласия Продавца, за исключением случаев, прямо разрешённых для целей оформления закупки.

10. Ограничение ответственности

10.1. Сайт предоставляется «как есть». Продавец не гарантирует бесперебойную работу Сайта при сбоях хостинга, сети Интернет или оборудования Пользователя.

10.2. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие неверного указания Пользователем данных, нарушения им условий Соглашения или действий третьих лиц (перевозчиков, банков), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

11. Заключительные положения

11.1. Продавец вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан в тексте.

11.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Продавца, если иное не установлено императивными нормами.

11.3. По вопросам, связанным с Соглашением и работой Сайта: van-licht@mail.ru, +7 (978) 825-97-42.